Si vous êtes ici, vous cherchiez probablement un endroit pour acheter des baumes à lèvres Eclair Lips en personne. Tout d'abord — bonjour et bienvenue ! Nous sommes tellement heureux que vous soyez là. 💛

Allons droit au but :

Nous n'avons pas de magasin de détail — et c'est intentionnel.

Les gens demandent souvent, « Avez-vous un magasin que je peux visiter ? » C'est une question gentille, surtout de la part de personnes qui veulent soutenir les entreprises canadiennes. Alors nous voulions expliquer pourquoi nous avons choisi de rester en ligne — et comment vous pouvez toujours magasiner avec nous de manière amusante et facile !

Pourquoi nous n'avons pas de magasin

Nous n'avons pas notre propre magasin de détail, et c'est intentionnel. Voici pourquoi :

Avoir un petit magasin Eclair Lips mignon semble agréable, mais gérer un magasin prend beaucoup de temps, d'énergie et d'argent.

En ce moment, nous ne sommes que deux — Sylvie et Mario — à tout gérer. Notre espace de travail se trouve dans une zone avec presque aucun trafic de passage, donc avoir un magasin n'aurait pas beaucoup de sens. Embaucher du personnel ne serait pas facile non plus. Et pour remplir un magasin, nous devrions fabriquer beaucoup plus de produits, ce qui coûte cher et demande du travail supplémentaire. Ce n'est pas la bonne voie pour nous en ce moment — et c'est correct.

Nous avons réfléchi à tous les « et si » et « vous pourriez ». Nous apprécions vraiment les idées, mais nous avons fait un choix qui nous convient et qui fonctionne pour notre vie.

Et la collecte locale ?

Pour l'instant, nous n'offrons pas de collecte locale. Nous savons que c'est quelque chose que les gens demandent parfois, mais la vérité est que notre espace de travail n'est pas conçu pour les visiteurs, et essayer de coordonner des collectes en plus de tout ce que nous gérons — production, expédition, service client et, bien sûr, l'horaire de notre famille — serait beaucoup à gérer. Avec des enfants dans l'équation et une entreprise qui nous occupe déjà amplement, ajouter la logistique de collecte nous étirerait trop.

D'autres magasins vendent-ils Eclair Lips ?

Bien que nous n'ayons pas de point de vente physique, il y a un magasin à Moncton, au Nouveau-Brunswick, qui propose une petite sélection de nos produits : The Wellness Exchange. Si vous espérez trouver quelque chose de spécifique, nous vous recommandons de téléphoner à l'avance pour vérifier ce qui est en stock. À part cet emplacement, nous ne vendons nos produits qu'en ligne.

Une entreprise familiale avec un grand cœur

Eclair Lips est une petite entreprise familiale à Moncton, au Nouveau-Brunswick. Depuis 2015, nous fabriquons des baumes à lèvres amusants qui apportent joie et réconfort.

Nous mettons beaucoup de soin dans tout ce que nous faisons. En tant que deux entrepreneurs neurodivergents, nous avons créé un rythme de travail qui soutient nos besoins et notre famille. Nous voulons faire ceci pendant longtemps, et cela signifie prendre soin de notre santé et de notre bonheur. Nous dépasser n'est pas dans nos plans.

Magasiner avec nous est facile (et amusant !)

Vous n'avez pas besoin d'un magasin pour obtenir votre baume Eclair Lips préféré ! Il est facile de magasiner avec nous en ligne — et nous expédions à travers le Canada et les États-Unis.

Voici comment nous simplifions les choses :

• Livraison gratuite au Canada pour les commandes de plus de 75 $ CAD
  
• Livraison gratuite aux États-Unis pour les commandes de plus de 75 $ USD
  

Et pour nos clients américains : la règle de minimis est toujours en vigueur. Cela signifie que si votre commande est inférieure à 800 $ USD, vous ne paierez pas de frais de douane. (Nous surveillons les mises à jour au cas où cela changerait, mais pour l'instant, vous êtes tranquilles !)

Merci d'être ici

Nous sommes tellement reconnaissants envers tous ceux qui soutiennent notre petite entreprise — que vous passiez une commande, partagiez des mots gentils ou nous encouragiez simplement.

Merci d'être ici — et de nous soutenir. 💛